使用支援

開始使用

1. 開啟紫毫主 App，按首頁提示準備內建霧凇拼音或匯入相容的 Rime 配置。
2. 在 iPhone 或 iPad 的「設定 → 一般 → 鍵盤 → 鍵盤」中新增「紫毫」。
3. 點進「紫毫」，開啟「允許完整取用」（可選）。不開也能打字；開啟後，鍵盤才能用上主 App 裡的設定、方案、學習記錄和腳本。
4. 進入任意輸入框，長按地球鍵切換到紫毫鍵盤。

常見問題

新增後找不到紫毫？

請確認已在系統鍵盤列表中新增。若仍未出現，重新開啟正在輸入的 App，再長按地球鍵查看可用鍵盤。

一定要開「允許完整取用」嗎？

不一定。不開時，紫毫用鍵盤自帶的詞庫正常打字。主 App 裡改的設定、匯入的方案、跨裝置同步的學習記錄，以及腳本和邊寫邊譯，都需要這項權限，因為 iOS 只在開啟後才讓鍵盤讀取主 App 的資料、連線網路。日常輸入不會因此自動上傳，具體處理方式見隱私政策。

如何使用自己的 Rime 配置？

在紫毫主 App 的輸入方案頁面匯入相容配置，並等待部署完成。配置依賴的詞典檔案應一併匯入；若候選詞異常，請先檢查配置檔案與詞典是否齊全。

如何在多台裝置間同步？

在 App 內啟用同步，並選擇同一個資料夾，例如 iCloud Drive 中的專用資料夾。同步由你主動開啟；詳細範圍見隱私政策。

免費版和紫毫 Pro 有什麼區別？

打字相關的功能全部免費：26 鍵與九宮格、智慧糾錯、智慧學習、中英混輸、快捷短語、剪貼簿貼上、匯入 Rime 方案，以及預設和系統風格主題。紫毫 Pro 一次購買、永久使用，解鎖邊寫邊譯、AI 腳本（翻譯、潤色、總結、回覆）、全部主題與背景圖，以及多裝置資料同步。

紫毫 Pro 多少錢？

紫毫 Pro 一次購買、永久使用，沒有訂閱。具體價格以你所在地區的 App Store 顯示為準。

換了新手機，怎麼恢復紫毫 Pro？

用同一個 Apple ID 登入 App Store，開啟紫毫的「設定 → 紫毫 Pro」，點「恢復購買」。

怎麼使用邊寫邊譯？

在任意輸入框裡切換到紫毫，輕點候選欄左側的 H，選「翻譯」，再點「邊寫邊譯」。在鍵盤上方出現的輸入框裡寫中文，停頓後譯文會寫進聊天框；點「中英互譯」可以換成其他目標語言，寫完點「收起」。點一下聊天框就能直接修改譯文，再點回鍵盤裡的輸入框可以接著寫下一段。

AI 腳本需要付費給第三方嗎？

可能需要。紫毫不提供或轉售模型服務，也不代收相關費用。你自行選擇服務商並填寫自己的 DeepSeek、OpenAI、DeepL 等服務金鑰，裝置直接呼叫該服務，費用和資料處理方式以服務商規則為準；iOS 26 起也可選擇系統離線翻譯。

哪些地區可以下載？

首次發布不包括中國大陸與歐盟成員國，其他地區的實際供應情況以 App Store 產品頁面為準。香港、澳門和台灣都是獨立的 App Store 地區。

退款

App Store 的購買由 Apple 處理，退款請透過 Apple 的退款申請頁面辦理。

聯絡支援

回報問題時，建議說明裝置型號（iPhone 或 iPad）、iOS 版本、紫毫版本、重現步驟，以及是否使用自訂 Rime 配置。請勿傳送密碼、完整輸入內容或第三方服務金鑰。

支援信箱：[email protected]